Preguntas frecuentes

Purea® es un filtro que se enrosca directamente en el grifo de su cocina. Su cartucho de carbón activado de varias etapas reduce el sabor y el olor a cloro, los sedimentos y el óxido del agua del grifo, conservando los minerales naturales. Un sencillo selector le permite pasar del agua filtrada a la no filtrada en un solo gesto.

Purea® se adapta a cerca del 99 % de los grifos estándar con aireador desmontable. Cada kit incluye tres adaptadores de distintos tamaños. No es apto para grifos con ducha extraíble ni para grifos sin aireador desmontable.

Unos 30 segundos, sin herramientas ni fontanero. Desenrosque el aireador del grifo, enrosque el adaptador adecuado y encaje el filtro con un clic. Listo.

No. Purea® no es un sistema de ósmosis inversa. Conserva a propósito el calcio y el magnesio. Esto también significa que no es un descalcificador: no evitará la cal en su hervidor.

Sí. Sin taladros ni obras de fontanería. Puede retirarlo en segundos y volver a colocar el aireador original antes de mudarse.

Utilice el modo filtrado solo con agua fría. El agua caliente puede dañar el cartucho. Para el agua caliente, basta con cambiar al modo sin filtrar.

Hasta 3 meses, según la cantidad de agua que consuma y su calidad. Si su agua contiene más sedimentos o en casa son más personas, puede que tenga que cambiarlo antes.

Su kit incluye una tarjeta recordatorio. En la práctica, cambie el cartucho cada 3 meses o en cuanto el caudal disminuya notablemente. Si tiene una suscripción, sus recambios llegan automáticamente a tiempo.

Su primer pedido incluye su sistema Purea® y sus primeros cartuchos. Después, recibirá automáticamente cartuchos nuevos cada 4 o 6 meses, según su plan, con envío gratuito.

Sí. Sin compromiso ni gastos: puede modificar, pausar o cancelar en 1 clic desde su cuenta, hasta 48 horas antes de su próximo envío.

Los pedidos se preparan en un plazo de 48 horas hábiles y se entregan en una media de 5 a 7 días hábiles. El envío es gratuito, asegurado y con seguimiento. Consulte nuestra Política de envío.

Sí. Dispone de 30 días desde la entrega para probar Purea® en casa. Si no queda convencido, le reembolsamos su kit de inicio. Los gastos de devolución corren a su cargo. Consulte nuestra Política de reembolso.

Sí. Su sistema está cubierto durante 2 años frente a defectos de fabricación y fugas: lo sustituimos sin coste alguno.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal y las demás opciones que se muestran al finalizar la compra. Los pagos son seguros: nunca tenemos acceso a los datos de su tarjeta.