Leveringspolitik
Forsendelsespolitik
Gratis, forsikret levering med sporing – overalt og på alle ordrer.
Kort fortalt
- Fragt: gratis, uden minimumskøb
- Pakning: inden for 48 timer på hverdage
- Levering: i gennemsnit 5–7 hverdage
- Sporing: trackingnummer sendes på e-mail, så snart pakken er afsendt
- Forsikring: beskadigede eller bortkomne pakker sendes igen gratis
Sådan foregår det
- Du afgiver din ordre. Du modtager en bekræftelse på e-mail.
- Vi pakker og afsender din pakke inden for 48 timer på hverdage.
- Du modtager dit trackingnummer på e-mail. Du kan også følge din pakke via »Spor min ordre«.
- Dit sæt er hos dig inden for 5–7 hverdage i gennemsnit.
Abonnement
Dine filterpatroner sendes automatisk hver 4. eller 6. måned afhængigt af dit abonnement, med gratis fragt. Du kan ændre, sætte på pause eller opsige frem til 48 timer før afsendelse via din konto.
Beskadiget eller bortkommen pakke
Skriv til os med dit ordrenummer og et billede, hvis pakken er beskadiget. Vi sender din ordre igen uden beregning.
Forkert adresse
Giv os besked før afsendelse, så retter vi den gratis. Hvis pakken bliver sendt retur på grund af en forkert adresse, betaler du selv for den nye forsendelse.
Godt at vide
- Ordrer afgivet i weekenden eller på en helligdag afsendes den følgende hverdag.
- Leveringstiderne kan være lidt længere under udsalg og i højtiderne.
Har du spørgsmål? Skriv til contact@pureafilters.com. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.